停止谈论廉价,开始谈论智慧!苏宁实施新零售打造智能购物节

一年一度的双十一购物节已经成为中国零售业最大的交易日。 虽然节日源自天猫的在线推广,但近年来其他电子商务平台也在积极整合,给消费者带来了更便捷、更优惠的购物体验。 双十一已经成为一个全平台、全商场、全球化、全行业、全参与的购物嘉年华。 商家也在不断改进购物链接,以增强用户的购物体验。 苏宁今年率先开枪。在人工智能和新零售概念的指引下,苏宁推出了一个更加智能的黑色科技购物环节,成为今年双十一的收尾工作。 苏宁从六大产业+O2O的联动开始,专注于打造智能新零售,为消费者准备“11天智能双十一购物节” 苏宁乐购O2O购物节致力于为所有渠道、行业和客户打造“三合一”购物节。 借助双轨整合的全渠道和整个行业的全面渗透,苏宁乐购不仅需要收缩消费生活的各个方面,还需要创造一个基于场景的、智能的、个性化的消费环境,创造一个可以与网上和网下购物相媲美的齐飞购物体验。 五个新概念已经成为标准购物。网上商家总是喜欢谈论“真正的网上购物”、“快速购物”和“空预折扣”等概念。然而,随着消费者消费观念的提升,这些口号已经不能满足人们的购物需求。 苏宁乐购推出了五种新的购物体验:新模式、新品种、新游戏、新渠道和新服务。它从各个方面改善了购物过程,创新了消费者的购物体验。 共享数据和双向开放智能零售的本质是数字零售。 苏宁的数据管理能力不仅应该向内部人士开放,也应该向各个行业和地区的合作伙伴开放。 苏宁在今年11日提出“共享数据”的概念,为供应商提供定制和个性化的数据服务支持。 共享数据主要是通过与工厂数据对接来实现供应链的全环节数据共享。 依托今年海尔和牛的试点,双方将能够通过采购、销售和仓储,监控从采购订单下达、工厂确认、生产调度、物流运输、采购订单入库等各个环节。这不仅有利于销售管理,也为后续的自动补货奠定了数据基础。 数据共享的最终形式是形成一个双向开放的生态闭环。苏宁的数据对供应商开放,同时工厂的数据也传输回苏宁,以提高供应链效率和双方准确的商品营销。 智能零售机器人帮助今年是人工智能的新一年。在科技行业,任何行业都在与人工智能建立关系。 苏宁乐购还在购物过程中加入了人工智能。王宝机器人将陆续登陆苏宁网上商店,为顾客带来新的购物体验。 基于服务交互和数据管理能力,机器人将在苏宁智能零售系统中扮演重要角色 借助人工智能、自主运动规划、大数据等技术,智能零售机器人可以在离线实体店识别客户身份,主动查询客户需求,根据客户的个性化需求和消费数据进行匹配商品营销等服务,最终将离线数据同步到在线,完成机器人购物服务和数据管理的完整闭环。 可以看出,智能零售机器人将是未来智能零售的关键。他们将为苏宁用户在各种场景中提供智能购物指南和展厅指南服务,并深入参与苏宁的“虚拟购物”系统,按预约接待贵宾客户。 关注环境保护,增强企业责任据悉,苏宁将在前期投入5万个可回收漂移箱,在“十一五”期间也将投入大量资金。云南省体育彩票现金交易中心将在北京、成都、南京、杭州等13个城市投放约20万箱针对3C、母婴、速释易碎产品的更轻便、环保、防摔的漂流物。 同时,苏宁的“笑脸计划”呼吁大家关注快递团队,给予他们应有的尊重和认可。 与此同时,苏宁还推出了一家电子商务培训商店,以规范公益和扶贫,这也体现了企业的社会责任感。 尽管距离“双十一”还有一段时间,苏宁还是率先表达了他的“双十一”战略。新的“五新+共享数据+人工智能+企业社会责任”和新的“双十一”购物链接必将给消费者带来不同的购物体验,使其更加方便、安全、环保、智能、快捷。

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